INTERESES COLECTIVOS & INTERESES DIFUSOS: 07/12/11

martes, julio 12, 2011

Gobierno destaca inicio de tramitación de proyecto de plebiscitos y consultas comunales en el Senado

12 de julio de 2011

Ministro Larroulet: "Es un gran paso para aumentar la participación ciudadana"

Este mediodía inició su tramitación en la Comisión de Gobierno, Descentralización y Regionalización del Senado, el proyecto de ley sobre plebiscitos y consultas comunales con el objetivo de facilitar la realización de éstos y aumentar la participación ciudadana.

El Ministro Secretario General de la Presidencia, Cristián Larroulet, destacó que "este proyecto del Gobierno busca adecuar nuestra legislación para facilitar la realización de plebiscitos y disminuir sus costos, porque es deber de todo Gobierno en un régimen democrático promover todos los mecanismos que aseguren una participación relevante de la ciudadanía".

La iniciativa legal del Ejecutivo, -que se encuentra en primer trámite constitucional con urgencia simple-, busca disminuir la cantidad necesaria de votantes para que éste se considere vinculante y permitir que se realice en conjunto con otro tipo de elecciones como las de diputados, senadores y presidenciales. De esta forma, se fija un piso del 40% de los votantes registrados en una comuna para que tenga validez, comparado con el 50% actual.

En esa línea, el secretario de Estado destacó que el Gobierno del Presidente Sebastián Piñera tiene un fuerte compromiso con la democracia y en ese sentido, este proyecto es un gran paso para facilitar que la ciudadanía pueda opinar en temas tan importantes como Seguridad Ciudadana, Desarrollo Urbano, entre otros".

Por eso, es que los senadores Carlos Bianchi (independiente), Víctor Pérez (UDI), Hosaín Sabag (DC) y Andrés Zaldívar (DC), todos integrantes de la comisión de Gobierno, valoraron positivamente la iniciativa del Ejecutivo.

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PRESIDENTE PIÑERA se reunió con rectores de universidades privadas

Mandatario se reunió con rectores de universidades privadas

12 de julio de 2011

El Presidente de la República, Sebastián Piñera, sostuvo esta tarde en el Palacio de La Moneda, una reunión de trabajo con rectores de las universidades privadas.

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Bancada RN denuncia ante SERNAC cobros abusivos en clínicas

Publicado el 12 de julio del 2011

Los legisladores Nicolás Monckeberg y José Manuel Edwards solicitaron además "que en un plazo máximo de 40 días, las clínicas tengan un listado público en que se indiquen claramente los valores de los servicios y remedios que prestan".

Hasta el SERNAC llegaron esta lunes los diputados de Renovación Nacional Nicolás Monckeberg y José Manuel Edwards, quienes se reunieron con el Director del organismo, Juan Antonio Peribonio, para solicitar formalmente una serie de acciones respecto de los abusos que cometen algunas clínicas privadas en el cobro de los insumos y medicamentos a sus pacientes.

Tras sostener una reunión con Peribonio en la que analizaron el caso, los diputados se mostraron "indignados ante un abuso tan grande como éste, que se comete con personas que, más encima, tienen problemas de salud. Eso es no tener escrúpulos".

Para los diputados, "situaciones como éstas no pueden seguir ocurriendo, por eso pedimos al director del SERNAC indagar el caso, y establecer las máximas sanciones a quienes corresponda".

Según explicó Monckeberg, "solicitamos, además, que en un plazo máximo de 40 días, las clínicas tengan un listado público en que se indiquen claramente los valores de los servicios y remedios que prestan".

Finalmente, los parlamentarios plantearon la necesidad de "establecer la obligación de las clínicas a informar a sus pacientes, especialmente en caso de operaciones con hora programada, el valor de los insumos".

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Todas quejas por repactaciones unilaterales conocidas por la administración del ex director José Roa:

Todas quejas por repactaciones unilaterales conocidas por la administración del ex director José Roa:
La Polar: Sernac denuncia que se recibieron 182 reclamos en 2009, pero 150 se archivaron

"Que sea la opinión pública la que juzgue por qué no se actuó en su momento. En 2010, nosotros, con los mismos antecedentes y normativa, salimos en defensa de los consumidores", dijo Juan Antonio Peribonio.

Silvana Celedón Porzio

182 reclamos relacionados con repactaciones unilaterales de créditos en contra de La Polar fueron presentados por clientes ante el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) en 2009, bajo la dirección de José Roa. De estos casos -asegura el actual director del servicio, Juan Antonio Peribonio-, un total de 150 fueron archivados y los otros 32 resueltos a través de mediaciones bilaterales, en lugar de soluciones colectivas.

Estos antecedentes fueron entregados por Peribonio en el marco de su exposición ante la Comisión Investigadora del caso La Polar que lleva adelante la Cámara de Diputados.

Los diputados que integran la instancia coincidieron en la necesidad de que la administración anterior aclare las razones que llevaron a archivar el grueso de las denuncias, tras conocer la información aportada por Peribonio. Mientras este último subrayó la actuación del actual gobierno, tras constatar 123 reclamos entre enero y junio de 2010.

"Entre 2008 y 2009 había alrededor de 300 reclamos de consumidores por la misma causa y en contra de la misma empresa, pero estos fueron archivados. Que sea la opinión pública la que juzgue qué fue lo que ocurrió y por qué no se actuó en su momento", manifestó la autoridad. Y agregó: "Nosotros teníamos en 2010 los mismos antecedentes y la misma normativa, y con esa ley salimos en defensa de los consumidores".

El presidente de la Comisión Investigadora, Gonzalo Arenas (UDI), planteó que existen una serie de dudas frente al trabajo del ex titular del Sernac, José Roa, por lo que en la sesión del próximo lunes -a la que asistirá Peribonio y el presidente del Banco Central, José De Gregorio- definirán cuándo será citado el ex director del servicio.

"El señor Roa no realizó una buena gestión, sino este caso se habría destapado hace años", advirtió Arenas.

Una postura similar expresó el diputado Nicolás Monckeberg (RN). "Lamentablemente tuvimos a un ex director del Sernac que dormía la siesta, mientras le llegaban los reclamos. Es una lástima que con 300 denuncias no hiciera nada más que archivar las causas", afirmó.

Desde la oposición, el diputado Fuad Chahín (DC) señaló que el ex titular del ente fiscalizadores "tendrá que dar explicaciones por su pasividad".

Los antecedentes son altamente relevantes, ya que representan una información de mucho valor para los inversionistas. De hecho, varios accionistas de La Polar contactados por "El Mercurio" comentaron que de haber sabido esta información, sus decisiones de inversión podrían haber cambiado drásticamente, pudiendo incluso no haber comprado los papeles o haberlos vendido, impidiendo estar en la compañía cuando estalló el mayor escándalo financiero de los últimos años.

Desde Washington -donde se encuentra estudiando-, el ex director del Sernac, José Roa, respondió a las críticas planteadas en la comisión y aseguró que las actuales autoridades -Sernac, SVS y Sbif- fueron advertidas sobre las repactaciones unilaterales que se habían detectado en el mercado del retail .

Reglamento clave

Además, señaló que en la pasada administración, el Sernac, junto a Economía y Hacienda, redactó un reglamento para el crédito, para terminar con las conductas abusivas.

"Este reglamento -que detallaba las prácticas ilegales y abusivas en el mercado del crédito y facilitaba la gestión judicial del Sernac- ingresó a Contraloría a fines de nuestro gobierno. Sin embargo, no se ha dictado a la fecha", planteó.

Ante estos antecedentes, Roa agregó: "Decir que no se hizo nada es un insulto a la inteligencia de los consumidores".

Citación

El próximo lunes, la Comisión Investigadora definirá qué día citará a Roa a la instancia legislativa.

82% de los reclamos fueron por repactaciones unilaterales en 2009, los que, según el Sernac, la administración anterior archivó.

Autoridad modifica manual de mediación colectiva

Cambios al manual del Sernac sobre mediaciones colectivas está introduciendo actualmente la autoridad, luego que estallara el caso La Polar.

El director del organismo, José Antonio Peribonio, sostuvo ayer que se fijó un máximo de 120 días para el cierre de estos procesos, que anteriormente podían prolongarse en forma indefinida.

Además, se redujeron de 50 a cinco los reclamos que se necesitan para activar las mediaciones colectivas. Con este cambio, una vez que se registren cinco denuncias respecto del mismo tema y por parte de la misma empresa, se implementará el mecanismo.

La mediación colectiva es el paso que precede a una demanda judicial.

De acuerdo con la cronología expuesta ayer por el Sernac, en agosto de 2010 el organismo inició una mediación colectiva para buscar soluciones para todos los consumidores afectados por repactaciones unilaterales en La Polar, que a esas alturas ya superaban los 300.

Nueve mil consultas por devoluciones

Un total de nueve mil personas consultaron ayer a La Polar por el sistema de devolución de dineros que opera en caso de que el cliente que fue repactado unilateralmente por la multitienda haya realizado pagos por sobre su deuda con la empresa de retail.

Fuentes de la empresa explicaron que este nivel de consultas -realizado durante el primer día en que operó el sistema de devoluciones- es satisfactorio. Lo anterior, considerando que la firma estima que el número de clientes que pagaron por sobre sus pasivos gira en torno a los 20 mil. Esta cifra no supera el 5% del total de los 418 mil clientes repactados unilateralmente.

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UNA REFORMA ESPECTACULAR: DEFENSA Y ASISTENCIA A LAS VICTIMAS DE DELITOS

Espero que este centro sea capaz de ayudar, acompañar y acoger a personas que han sido víctimas de la delincuencia"

El Jefe de Estado aseguró que la delincuencia y el tema de las víctimas "son uno de los compromisos más sentidos que asumimos como Gobierno. Si le sumamos a eso la educación de nuestros niños y la salud de nuestras familias, ahí están las grandes prioridades y compromisos, que junto con la lucha contra la pobreza, son las grandes tareas y misiones que nosotros recordamos todos los días".

Resaltó que el nuevo centro de apoyo a víctimas de Cerrillos "representa un intento por ayudar, porque yo sé que nunca vamos a poder eliminar el daño, el dolor y el sufrimiento de las personas por haber sido víctimas de la delincuencia, pero sí podemos ayudar".

El Presidente de la República, Sebastián Piñera, inauguró esta mañana en Cerrillos, el nuevo Centro de Apoyo a Víctimas, el cual entregará apoyo sicológico, social y jurídico, a todas las víctimas directas o indirectas de delitos violentos, tales como homicidio, parricidio, robo con violencia, robo con homicidio, delitos sexuales, lesiones graves, secuestro y sustracción de menores.

En la oportunidad, el Jefe de Estado aseguró que la delincuencia y el tema de las víctimas "son uno de los compromisos más sentidos que asumimos como Gobierno. Si le sumamos a eso la educación de nuestros niños y la salud de nuestras familias, ahí están las grandes prioridades y compromisos, que junto con la lucha contra la pobreza, son las grandes tareas y misiones que nosotros recordamos todos los días".

El Mandatario destacó que en lo que va de Gobierno se ha avanzado mucho. "Hemos creado el Ministerio del Interior y Seguridad Pública; hemos ampliado los planes cuadrante y vamos a llegar a todas las comunas con más de 25 mil habitantes; hemos aumentado la dotación de Carabineros, la estamos aumentando en 10 mil; y la de la Policía de Investigaciones en 3 mil oficiales; hemos establecido estos planes de intervención de los barrios residenciales donde hay más delincuencia y droga y vamos a seguir avanzando, pero tenemos plena conciencia de que nos queda un largo camino por recorrer", expresó.

Asimismo, resaltó que el nuevo centro de Cerrillos "representa un intento por ayudar, porque yo sé que nunca vamos a poder eliminar el daño, el dolor y el sufrimiento de las personas por haber sido víctimas de la delincuencia, pero sí podemos ayudar".

El Jefe de Estado fue enfático en señalar que el compromiso del Gobierno con las víctimas de delitos parte, "por una reforma que estableció a nivel constitucional el derecho de las víctimas a tener no solamente defensa legal, sino que también apoyo emocional, apoyo sicológico, para ayudarles a enfrentar ese temor, para ayudarles a reconstruir su vida".

En esa línea, manifestó su esperanza de que el nuevo centro de Cerrillos "sea capaz de consolar, ayudar, acompañar y acoger a muchas personas que han sido víctimas de la delincuencia y que necesitan ayuda".

Finalmente, el Presidente Piñera destacó que el nuevo centro de Cerrillos "se suma a varios más, porque hoy día tenemos 25 centros y subcentros de apoyo a las víctimas, en Iquique, Alto Hospicio, Coquimbo, Ovalle, La Florida, Conchalí, Pudahuel, Providencia, La Cisterna, Maipú, Puente Alto, Valparaíso, Rancagua, San Fernando, Linares, Talca, Angol, Temuco, Valdivia, Puerto Montt, Castro, Concepción y Punta Arenas. Y a eso sumamos este nuevo centro aquí en Cerrillos. Y además, tenemos oficinas de apoyo en San Antonio, Puerto Natales, Curicó, San Felipe y Huechuraba".

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Expertos elevan proyección de crecimiento para Chile y bajan las de inflación

Especialistas esperan que el PIB anote una expansión de 6,5% en 2011. Los expertos consultados por el Central esperan que los precios acumulen una variación de 4,0%.

Diario Financiero Online