A juicio de la empresa, el pronunciamiento "no pondera adecuadamente los antecedentes que se proporcionaron al Tribunal".
SANTIAGO.- Tras el fallo dictaminado por el 10° Juzgado Civil de Santiago, que obliga a Cencosud a devolver el dinero cobrado en exceso a los clientes, a través de la cláusula 16 del reglamento de las tarjetas Jumbo Más que aumentaba los cobros de mantención, la empresa declaró que procederá a apelar dicha resolución ante la Corte de Apelaciones.
Cencosud manifestó que "el fallo representa un pronunciamiento de primera instancia, que no pondera adecuadamente los antecedentes que se proporcionaron al Tribunal".
"Siempre ha actuado en estricto apego a los contratos suscritos con los clientes, y a la normativa que regula esta materia, que se encuentra contenida en la Circular 16 de la Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras", afirmó Cencosud.
La sentencia establece que la empresa debe restituir los dineros cobrados en exceso a todos los clientes perjudicados pagando una indemnización de 1 UTM por cada uno de los consumidores querellantes, además de una multa de 50 UTM a beneficio fiscal.
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Rodrigo González Fernández
Diplomado en "Responsabilidad Social Empresarial" de la ONU
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